Частые вопросы;
Частые вопросы
Plan Rental Car Athens Greece
Частые вопросы
Часто задаваемые вопросы и ответы об аренде автомобилей в Афинах от Plan Rent a Car. Найдите все ответы на свои вопросы по аренде.
Получение автомобиля
Кредитная или дебетовая карта
Водитель должен предъявить кредитную или дебетовую карту на свое имя для получения автомобиля.
На карте должно быть достаточно средств для обеспечения выплаты суммы аренды и покрытия суммы освобождения от возмещения ущерба, которое зависит от категории транспортного средства и дополнительных пакетов страхования, которые вы выбрали.
Принимаются кредитные или дебетовые карты:
Visa, Mastercard
Не принимаются :
American Express, Diners, карты предоплаты и карты, на которых не указано имя владельца.
К сожалению, мы не принимаем наличные в качестве гарантии.
Действующие водительские права, выданные не менее 12 месяцев назад в стране Европейского Союза. Для стран, не входящих в Европейский Союз, гид также должен иметь международные водительские права, которые должны сопровождаться местными правами.
Минимальный возраст 23 года, для & Максимальный возраст 70 лет.
Помимо водительских прав, водитель должен предъявить действующий паспорт или удостоверение личности.
Бронирование автомобиля
После успешного завершения бронирования вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением. Убедитесь, что вся введенная вами информация верна.
Вы можете изменить свое бронирование за 48 часов до запланированной даты и времени получения автомобиля. Выберите раздел «Обработка бронирования», вам будет предложено ввести номер бронирования и адрес электронной почты. Изменения могут повлечь за собой дополнительную плату.
Резервирование делается для конкретной категории транспортного средства, а не для конкретной модели, которая включает несколько моделей со схожими характеристиками. Тем не менее, вы можете указать, какую модель предпочитаете, при получении автомобиля, и при наличии свободного автомобиля мы вам его предоставим.
Карта должна быть на имя водителя или одного из дополнительных водителей, которые должны быть указаны в договоре аренды. Карты третьих лиц, не указанные в договоре, не принимаются.
- При отмене на срок не менее 48 часов до запланированной даты и времени начала аренды не будет взиматься плата за отмену, и любая уплаченная вами сумма будет возвращена.
- В случае отмены менее чем за 48 часов с запланированной даты и времени начала аренды, никакая сумма денег, которую вы заплатили, не возвращается.
Вы вообще не явились в запланированные дату и время получения автомобиля.
У вас не было достаточной суммы на кредитной или дебетовой карте для покрытия аренды и гарантии автомобиля.
Вы не предоставили необходимые документы для получения автомобиля.
Вы хотели отменить бронирование, но не уведомили ранее чем за 48 часов.
Во всех вышеперечисленных случаях вы не имеете права на возмещение.
Вы можете добавить дополнительного водителя в свой контракт, если вы соответствуете условиям, за каждого дополнительного водителя будет взиматься дополнительная плата в соответствии с действующим прайс листом.
Безлимитнo, при аренде на 3 дня и более. Ограничено, аренда на 1-2 дня включает 200 км. день. Плата за каждый дополнительный километр 0,10 €, включая НДС.
Наш представитель встретит вас по прибытии у выхода 1 или 5, чтобы забрать автомобиль. Пожалуйста, имейте свой работающий мобильный тел. , который вы указали в бронировании, чтобы мы могли связаться с вами.
Если у вас нет телефона по прибытии, вы можете указать это при бронировании в поле для комментариев. В этом случае наш представитель встретит вас в зале прилета с наклейкой с вашим именем.
Вы можете вернуть автомобиль в другое место, отличное от того, которое вы указали при бронировании. Вы можете забрать автомобиль в офисах нашей компании и вернуть его в аэропорт или в другой пункт обслуживания Plan. В случае, если вы выберете услугу доставки и получения в месте, где взимается плата, стоимость будет рассчитана и добавлена к стоимости аренды.
Автомобиль должен быть возвращен в запланированные дату и время, указанные в договоре аренды, в противном случае взимается плата в соответствии с текущим прайс листом. После подписания специального контракта у водителя есть возможность продлить срок аренды на более длительный период.
Вы можете вернуть автомобиль раньше срока поставки, указанного в контракте. Однако вы не сможете получить возмещение за время, когда вы не использовали автомобиль.
Топливная политика: Полный-Полный
Если вы получили автомобиль, заправленный топливом (Full), обязательно верните его в том же количестве, в котором вы его получили, чтобы избежать дополнительных затрат на заправку в размере 15 евро, включая налоги. В некоторых случаях вы можете забрать автомобиль с более низким уровнем топлива, чем полный, и в этом случае с клиента будет взиматься только разница между количеством топлива, и плата за дозаправку не взимается.
Вам следует обратиться в службу помощи на дорогах компании (круглосуточное обслуживание по всей Греции). Контактные данные и подробная информация будут указаны в договоре аренды.
Страхование
В стоимость аренды входит базовая страховка CDW (gross), TP (защита от кражи) и страхование третьих лиц.
Сумма ответственности, которую заплатит клиент в случае аварии или кражи, является максимальной суммой ответственности за собственный ущерб и зависит от категории транспортного средства и выбранных дополнительных пакетов страхования. Вы можете проверить размер ответственности в процессе бронирования.
В процессе бронирования вы можете выбрать дополнительные страховые пакеты и дополнительно снизить размер ответственности за собственный ущерб транспортному средству.
Подробно смотрите дополнительные страховые пакеты в поле (допольнительно) дополнительные страховые пакеты.
С добавлением T.G. вы полностью снимаете с себя ответственность за повреждение шин и окон транспортного средства.
Выбрав пакет FTP, вы полностью снимаетесь с ответственности за кражу арендованного автомобиля.
В случае аварии или любого другого инцидента, такого как кража и т.д., Арендатор должен выполнить следующую процедуру в течение 24 часов:
- Немедленно сообщите об этом в службу спасения по тел. + 30 210 9310 807.
- Запишите имена и адреса очевидцев, а также всех лиц, причастных к инциденту.
- Ни в коем случае не признавайте претензии третьих лиц.
- Немедленно свяжитесь с Plan. Тел. +30 216 1000 690
- Соберите любую относящуюся к делу информацию, а также любые документы или предметы (например, фотографии, имена участников).
- Заполните и подпишите подтверждение (декларацию о несчастном случае) в компании по аренде.
Автомобиль запрещен к выезду за пределы Греции.
Да, транспортное средство разрешено перевозить морским транспортом, однако вы должны заявить об этом компании, поскольку в некоторых случаях требуется специальное письменное разрешение от Plan.
Минимальный срок аренды – одни сутки (24 часа).
Максимальный срок аренды – 6 месяцев. После подписания специального контракта у водителя есть возможность продлить срок аренды на более длительный период.