Φόροι
Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ & Φόρους
Δωρεάν Παράδοση – παραλαβή
Στο αεροδρόμιο Αθηνών Ελ. Βενιζέλος, και από τα γραφεία της Plan σε Χαλάνδρι και Γέρακα.
Χιλιόμετρα
Απεριόριστα, για ενοικιάσεις 3 ημέρες και άνω.
Περιορισμένα, ενοικιάσεις 1 – 2 ημέρες περιλαμβάνουν 200χλμ. την ημέρα. Χρέωση για κάθε επιπλέον χιλιόμετρο 0,10€, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Τι έγγραφα χρειάζεται να προσκομίσω για την παραλαβή του οχήματος
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Ο οδηγός καθώς και όλοι οι επιπλέον οδηγοί, θα πρέπει να προσκομίσουν μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομα τους για την παραλαβή του οχήματος. Η κάρτα θα πρέπει να έχει επαρκεί κεφάλαια για να διασφαλιστεί η εξόφληση του ποσού της ενοικίασης και του ποσού απαλλαγής ευθύνης ιδίων ζημιών το οποίο εξαρτάται από την κατηγορία οχήματος και τα πακέτα ασφάλισης που έχετε επιλέξει.
Άδεια οδήγησης
Ισχύουσα άδεια οδήγησης που να έχει εκδοθεί τουλάχιστον πριν από 12 μήνες σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ο οδηγός πρέπει να διαθέτει και διεθνή άδεια οδήγησης η οποία να συνοδεύεται με την τοπική.
Ηλικία οδηγού
Ελάχιστο όριο ηλικίας τα 23 έτη
Το ανώτατο όριο ηλικίας είναι τα 70 έτη.
Έντυπα Ταυτοποίησης
Εκτός της άδειας οδήγησης, ο οδηγός και οι τυχόν επιπλέον οδηγοί πρέπει να προσκομίσουν ένα έγγραφο ταυτοποίησης διαβατήριο ή ταυτότητα.
Εγγυήσεις / ποσά ευθύνης και καλύψεις
Το ποσό ευθύνης ιδίων ζημιών (excess) θα σας ζητηθεί κατά την παραλαβή του οχήματος ως εγγύηση σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής. Το ποσό της εγγύησης θα επιστραφεί στην λήξη της ενοικίασης εφόσον έχουν τηρηθεί όλοι οι όροι και προϋποθέσεις ενοικίασης, η εγγύηση πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραλαβή.
Ποσά ευθύνης ανά κατηγορία αυτοκινήτου
Κατηγορία – Ποσό ευθύνης
Α-B. mini πόλης: 500€
C-K-C1-D-N. economy μεσαία: 600€
L-F. Μεσαία – Οικογενειακά: 700€
P-E-G-M. Crossover SUV – Mini Van: 800€
Πρόσθετα ασφαλιστικά πακέτα κάλυψης
FDW – Πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
Επιλέγοντας το πακέτο πλήρη ασφάλεια FDW (Full Damage Waiver), περιορίζεται ακόμη περισσότερο το ποσό ευθύνης για ζημιά και κλοπή στο ενοικιαζόμενο όχημα, σε περίπτωση ζημιάς θα επιβαρυνθείτε μόνο ένα διαχειριστικό τέλος από 50€ έως 90€ εξαρτάται από την κατηγορία οχήματος  που έχετε επιλέξει.
TPF – Πλήρη προστασία κλοπής
Εάν επιλέξετε το πακέτο TPF,απαλλάσσεστε ολοκληρωτικά από την ευθύνη σας για κλοπή στο ενοικιαζόμενο όχημα.
WHG – Κάλυψη ελαστικών και τζάμια (παρμπρίζ κλπ.)
Με την προσθήκη της ασφάλειας WHG απαλλάσσεστε ολοκληρωτικά από την ευθύνη σας για ζημιά στα ελαστικά και τα τζάμια του οχήματος.
Τα πακέτα πρόσθετης ασφάλισης ισχύουν με την προϋπόθεση οι οδηγοί να μην παραβιάζουν τους όρους ενοικίασης και να τηρούν τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας (ΚΟΚ)

Σημείωση, η ασφάλεια WHG καλύπτει μόνο ζημιές – φθορές στα ελαστικά & τους τροχούς – ζάντες του οχήματος, δεν καλύπτεται απώλεια στα τάσια (μόνο φθορές γρατζουνιές – σπάσιμο)

Πρόσθετος εξοπλισμός & παροχές
Επιπλέον οδηγός
Η χρέωση για επιπλέον οδηγό είναι 4,00€ την ημέρα με μέγιστη χρέωση τα 40€ και μέγιστο αριθμό οδηγών στο συμβόλαιο 2.
Παιδικά καθίσματα
Παρέχεται με χρέωση 3€ την ημέρα και μέγιστη χρέωση τα 60€. Τα παιδικά καθίσματα τοποθετούνται από τον ενοικιαστή του οχήματος με δική του ευθύνη.
Μέθοδοι πληρωμής
Η εταιρεία μας δέχεται πληρωμές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard καθώς και για online πληρωμές PayPal και κατάθεση σε τράπεζα Eurobank.
Δεκτές πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες: Visa, Master card.
Μη αποδεκτές: American express, Diners, προπληρωμένες (prepaid) και κάρτες που δεν αναφέρεται το όνομα κατόχου.
Λογαριασμός τράπεζας
Eurobank: GR 8902600980000990201518732
Swift code: ERBKGRAA
Όνομα: TROMPOUKIS CAR IKE
Πληροφορίες για την κράτηση σας 
Παρακαλούμε να διαβάσετε πλήρως τους όρους & προϋποθέσεις ενοικίασης, βεβαιωθείτε ότι θα έχετε στην κατοχή σας όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την παραλαβή του οχήματος (π.χ. άδεια οδήγησης, έγγραφα ταυτοποίησης διαβατήριο – ταυτότητα, κάρτα με επαρκείς υπόλοιπο)
Η εταιρεία Plan μπορεί να μην εγκρίνει την παραλαβή του οχήματος αν ο πελάτης δεν καλύπτει τους όρους & προϋποθέσεις ενοικίασης.
Κάνοντας την κράτηση σας μέσα από τον ιστοσελίδα μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους όρους & προϋποθέσεις της εταιρείας μας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την κράτηση σας, επισκεφτείτε την ενότητα «Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)» εάν και εκεί δεν έχει απαντηθεί το ερώτημα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλ. + 30 210 6048072. Η κράτηση γίνεται για συγκεκριμένη κατηγορία οχήματος και όχι για συγκεκριμένο μοντέλο, η οποία περιλαμβάνει διάφορα μοντέλα με παρόμοια χαρακτηριστικά.
Μπορείτε όμως να δηλώσετε την προτίμηση σας κατά την παραλαβή του οχήματος και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα θα σας εξυπηρετήσουμε.
Η επιβεβαίωση της κράτησης σας θα σας σταλεί μέσω email. Παρακαλούμε ελέγξτε αν όλα τα στοιχεία που συμπληρώσατε είναι σωστά.
Μπορείτε να τροποποιήσετε την κράτηση σας έως και 48ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος, επιλέξτε την ενότητα «Επεξεργασία Κράτησης» θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τον αριθμό κράτησης και την διεύθυνση email. Οι αλλαγές ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρεώσεις.
Πολιτική Ακύρωση Κράτησης

• Ακυρώσεις για χρονικό διάστημα τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης, δεν θα επιβάλλονται ακυρωτικά τέλη και οποιοδήποτε ποσό έχετε καταβάλει θα επιστρέφεται.

• Σε περίπτωση ακύρωσης σε διάστημα λιγότερο των 48 ωρών από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης, δεν θα επιστρέφεται οποιοδήποτε χρηματικό ποσό έχετε καταβάλει.                                                                                                 

• Προπληρωμένες κρατήσεις (prepaid reservations) Για προπληρωμένες κρατήσεις το ποσό της ενοικίασης είναι μη επιστρεφόμενο.

Μη εμφάνιση ή περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω:

• Δεν εμφανιστήκατε καθόλου στην προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος.

• Επιθυμούσατε να ακυρώσετε την κράτησης σας, αλλά δεν ενημερώσατε πριν το χρονικό διάστημα των 48ωρών.

• Δεν παρείχατε τα απαιτούμενα έγγραφα για να παραλάβετε το όχημα.

• Δεν είχατε αρκετό διαθέσιμο υπόλοιπο στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για να καλύψετε το ποσό της ενοικίασης και της εγγύηση του οχήματος.

• Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων που έχετε καταβάλει.

Δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές ενοικίασης

Τέλη βιολογικού καθαρισμού
Σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί με λερωμένα καθίσματα ή ταπετσαρία και απαιτείται βιολογικός καθαρισμός για να το επαναφέρει η εταιρεία στην αρχική κατάσταση που ήταν πριν, θα επιβαρυνθείτε με ένα κόστος καθαρισμού. Το κόστος καθαρισμού είναι 80€, συμπεριλαμβάνεται φόρος.
Πρόστιμα, Τροχαίες Παραβάσεις
Όλα τα πρόστιμα και παραβάσεις ΚΟΚ, υπερβολική ταχύτητα, παράνομη στάθμευση, αφαίρεση πινακίδων, τέλη διοδίων κλπ. επιβαρύνουν τον ενοικιαστή.
Χρεώσεις εκτός ωραρίου λειτουργίας
Για παράδοση / παραλαβή εκτός ωραρίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών +30 210 6048072
Ωράριο λειτουργίας Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 18:00
Σάββατο 09:30 έως 15:00 & Κυριακή κατόπιν ραντεβού για προγραμματισμένες online προ κρατήσεις.
Επιπλέον χρεώσεις για απώλεια και ζημιές στον εξοπλισμό του οχήματος
Απώλεια σε κλειδιά, κεραία, εταζέρα, αναπτήρα, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος αντικατάστασης.
Ζημιές σε πρόσθετο εξοπλισμό (πχ. Παιδικά καθίσματα, συσκευή πλοήγησης GPS), θα επιβαρυνθείτε με το κόστος αντικατάστασης.
Ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος (πχ. Ταπετσαρία, συσκευές αναπαραγωγής ήχου, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος επισκευής.
Υπηρεσία Delivery
Χωρίς επιβάρυνση, παράδοση και παραλαβή στο αεροδρόμιο Αθηνών Ελ. Βενιζέλος και από τα γραφεία της Plan σε Χαλάνδρι και Γέρακα.
Παράδοση / παραλαβή εκτός αεροδρομίου και από τα γραφεία της εταιρείας, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση (τέλη παράδοσης)
Πληροφορίες για το όχημα
Ατύχημα
Σε περίπτωση ατυχήματος ή οποιουδήποτε άλλου περιστατικού όπως κλοπή κλπ. ο ενοικιαστής οφείλει εντός 24 ωρών να ακολουθήσει την εξής διαδικασία:

1. Να ειδοποιήσει αμέσως την φροντίδα ατυχήματος Τηλ.+30 210 9310 807.

2. Να καταγράψει τα στοιχεία ταυτότητας και τις διευθύνσεις των αυτοπτών μαρτύρων καθώς και οποιουδήποτε προσώπου εμπλέκεται στο περιστατικό.

3. Να μην αναγνωρίσει καμία απολύτως αξίωση τρίτων.

4. Να επικοινωνήσει αμέσως με την εταιρεία Plan. Τηλ. +30 210 6048072

5. Να συλλέξει οποιαδήποτε σχετική πληροφορία, καθώς και κάθε έγγραφο ή στοιχείο (π.χ. φωτογραφίες, ονοματεπώνυμα εμπλεκόμενων).

6. Να συμπληρώσει και να υπογράψει σχετική υπεύθυνη δήλωση ατυχήματος στην εταιρεία ενοικίασης.

Οδική βοήθεια

Παρέχεται 24ώρη κάλυψη σε όλη την Ελλάδα, τα στοιχεία επικοινωνίας και αναλυτικές πληροφορίες θα αναφέρονται στην σύμβαση ενοικίασης.
Πρόωρη επιστροφή οχήματος
Μπορείτε να επιστρέψετε το όχημα νωρίτερα από την προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης του συμβολαίου, ωστόσο δεν θα έχετε την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για το διάστημα που δεν χρησιμοποιήσατε το όχημα.
Πολιτική καυσίμου – Γεμάτο με Γεμάτο (Full–Full)
Εάν παραλάβετε το όχημα γεμάτο καύσιμα (Full) φροντίστε να το επιστρέψετε με την ίδια ποσότητα που το παραλάβατε ώστε να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρέωση δαπάνης ανεφοδιασμού ύψους 15€, συμπεριλαμβανομένου φόρου. Ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να παραλάβετε το όχημα με λιγότερη στάθμη καυσίμου από γεμάτο, σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης θα χρεωθεί μόνο την διαφορά μεταξύ της ποσότητας καυσίμου και δεν θα ισχύσει χρέωση δαπάνης ανεφοδιασμού.
Μετάβαση εκτός συνόρων
Απαγορεύεται η έξοδος του οχήματος εκτός των ελληνικών συνόρων.
Μεταφορά με πλοίο
Επιτρέπεται η μεταφορά του οχήματος με πλοίο, ωστόσο πρέπει να το δηλώσετε στην εταιρεία καθώς σε ορισμένες περιπτώσεις χρειάζεται ειδική γραπτή άδεια από την Plan.
Ελάχιστη χρέωση ενοικίασης και περίοδος χάριτος
Ελάχιστη χρέωση ενοικίασης μία ημέρα (24ωρες), με περίοδος χάριτος 59 λεπτών από την ώρα παραλαβής. Μετά από 60 λεπτά ο πελάτης θα επιβαρύνεται επιπλέον ημέρα ενοικίασης.