Управление личными данными

Узнайте об управлении личными данными

Управление личными данными

Plan Rental Car

Прочтите информацию об управлении личными данными при использовании нашего веб-сайта

Настоящая политика редактирования и защиты данных личного характера (далее «Политика») предоставляет информацию о сборе, хранении, обработке и использовании ваших личных данных.

Компания под названием «Trompoukis IKE» (далее именуемая «Компания» или «мы» или «нас»), расположенная в Геракас, Аттика, 15, улица Касториас, тел. +302161000690, электронная почта: info@planrentalcar.gr, действуя как dpo, собирает, хранит, использует и обрабатывает ваши личные данные.

 

1. Что такое личные данные?

Термин «персональные данные» относится к информации о лицах, такой как имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, телефонные разговоры и т. Д., Которая идентифицирует или может идентифицировать вас, далее именуемая «персональные данные или данные».

2. Что такое обработка персональных данных?

Любое действие или серия действий, совершаемых с использованием или без использования автоматизированных средств, в Персональных данных или в наборах персональных данных, таких как сбор, регистрация, организация, структура, хранение, корректировка или изменение, извлечение, поиск информации, использование, раскрытие, распространение или любая другая форма распространения, ассоциации или комбинации, ограничения, удаления или уничтожения.

3. Какие данные мы собираем?

Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для достижения цели, для которой они были предоставлены, и используются исключительно для той цели, для которой они были собраны. За исключением любых данных, собираемых с помощью файлов cookie (см. дополнительную информацию о политике в отношении файлов cookie здесь), Данные ограничиваются тем, что вы предоставили явно и для конкретной цели и с вашего согласия. Мы также собираем Данные, когда вы посещаете наш сайт, и если вы согласились на это, согласие предполагается путем заполнения соответствующих полей.

3.1. Идентификационные данные, такие как имя, фамилия, дата рождения, водительские права, НДС, идентификатор.

3.2. Данные о продукте / доставке, такие как почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона.

3.3. Реквизиты платежа, такие как номер кредитной / дебетовой карты, PayPal, номер банковского счета.

3.4. Идентификационная информация, такая как имя пользователя, IP-адрес

4. Как мы используем ваши данные?

Обработка ваших Данных осуществляется либо специально уполномоченным персоналом нашей Компании, либо системами компьютерного и электронного оборудования нашей Компании и, в исключительных случаях, третьими сторонами, которые, взяв на себя договорные обязательства перед нашей Компанией по поддержанию конфиденциальности и защите ваших Данных, обрабатывают их  исключительно для целей, для которых мы его предоставили. Как правило, ваши Данные обрабатываются, чтобы предоставить вам следующие услуги:

4.1. Подача предложения: Компания обрабатывает ваши данные для участия в торгах на краткосрочную или долгосрочную аренду автомобилей.

4.2. Аренда автомобилей: Компания обрабатывает ваши Данные для выполнения своих договорных отношений с вами, таких как аренда автомобилей, предоставление услуг по техническому обслуживанию (таких как техническое обслуживание, кузовной ремонт, ремонт, замена транспортных средств и т. Д.), Соблюдение юридических обязательств, отказ, повышение или предъявить юридические требования.

4.3. Покупка автомобиля: Компания обрабатывает ваши Данные для заключения договора о покупке подержанного автомобиля.

4.4. Соблюдение применимого законодательства: Компания обрабатывает ваши данные, чтобы иметь возможность выполнять свои юридические обязательства, включая, в частности, соблюдение налогового и страхового законодательства или страхования транспортных средств в результате действующего договора страхования.

4.5. Создание учетной записи пользователя: Компания обрабатывает ваши Данные, чтобы предоставить вам функции учетной записи и облегчить заключение договора аренды или покупку продуктов и / или услуг.

4.6. Отправка информационного бюллетеня: Компания предоставляет вам возможность выбрать, если вы хотите, получать на свой адрес электронной почты информацию о рекламных / рекламных мероприятиях Компании (например, о новых продуктах и ​​/ или услугах, доступных на рынке, любых предложениях, операциях наших новых станций проката автомобилей, туристических офисов и т. д.).

4.7. Информационные услуги веб-сайта: Компания предоставляет своим клиентам информационные услуги.

4.8. программы привилегий для клиентов: С помощью этих программ, компания предлагает целый ряд преимуществ для своих клиентов, таких как, например, приоритетное обслуживание в аренде станций, более выгодные места в паркинге компании, дисконтные купоны, предложения и т д.

4.9. Коммуникация: Компания использует ваши Данные для ответа на запросы / запросы, которые вы отправляете через Контактный центр и контактные формы.

4.10. Поиск работы: Компания обрабатывает ваши Данные для оценки вашей квалификации и способностей для должности, на которую вы претендуете, или для другой должности в Компании, а также для связи с вами с этой целью.

4.11. Онлайн-акции / конкурсы: Компания обрабатывает данные, которые вы заполняете для участия в конкурсе, в случае вашего согласия на участие в конкурсе, уведомляет вас, если вы являетесь победителем конкурса, и доставляет свой приз.

4.12. Участие в онлайн-опросах / анкетах: Компания обрабатывает Данные, которые вы заполняете для своих онлайн-опросов, например демографические данные (возраст, доход и т. Д.). Вы можете зарегистрировать всю всю информацию или что-нибудь по вашему выбору. Результаты опросов будут использоваться только для улучшения функций нашего сайта, для оценки вас, а затем для улучшения услуг, предоставляемых вам,и  ни для какой другой цели.

5. С какой целью мы обрабатываем ваши данные?

Мы собираем ваши Данные для предоставления продуктов и / или услуг, но не ограничиваясь:

(а) оценка вашего предложения, с одной стороны, и заключение договора аренды, с другой.

(b) управление арендованным автомобилем по вашему выбору, например информирование и обновление информации о вашей доступности, выполнении контрактов, техническом обслуживании, восстановлении, ремонте, замене, получении автомобиля и т. д., отправка необходимых документов для любых приобретенных вами продуктов или услуг, которые вы предоставили, управление своими долгами перед Компанией, осуществление выплат.

(c) соблюдение обязательств, налагаемых применимым законодательством, например. трудовое налоговое и страховое законодательство.

(d) проверка, улучшение и адаптация к вашим предпочтениям и выбору в отношении наших продуктов и / или услуг;

(e) отправка по электронной почте информации о продуктах и / или услугах Компании;

(f) исследование удовлетворенности клиентов, продвижение наших продуктов и / или услуг, рассылка информационных бюллетеней о наших продуктах и / или услугах;

(g) оценка заявок и резюме с целью приема на работу в нашу Компанию;

(h) общение между нами в случае соревнований.

6. Какова правовая основа для обработки ваших данных Компанией?    

Ваши данные обрабатываются в соответствии с:

  • условиями наших договорных отношений
  • вашим согласием, где это уместно
  • обязательствами компании, вытекающими из закона (например, налоговое, трудовое, страховое законодательство и т. Д.)
  • законный интерес нашей Компании.

7. Кто ваши получатели данных?

Компания гарантирует, что она не будет передавать, уведомлять, уступать и т. д. ваши данные третьим лицам (кроме упомянутых в настоящем документе) для любых целей или использования, если это не требуется в соответствии с применимым законодательством или требуется государственными / судебными органами / властями. Доступ к вашим данным строго требуется сотрудникам компании, которые привержены принципу конфиденциальности, и нашим аффилированным лицам, которые обрабатывают ваши данные в качестве совместных менеджеров. Обработка или как Выполнение Обработки от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями. Ориентировочно получателями ваших Данных являются:

1) Компания, которая выдает зарплату нашим сотрудникам.

2) Страховые компании, которые работают с нашей компанией.

3) Наши аффилированные лица и пользователи наших брендов и систем.

4) Сотрудничающие туристические агентства по аренде автомобилей.

5) Компании, которые работают с нашей Компанией по ремонту и обслуживанию автомобилей, сдаваемых в аренду нашим клиентам.

6) Присяжные бухгалтеры Компании, которые проводят аудит финансовой отчетности нашей Компании.

7) Компании-партнеры по оказанию помощи на дороге водителям, использующим автомобили нашей Компании.

8) Компании, которые также управляют глобальной системой бронирования автомобилей, расположенной в Европе или за ее пределами, с которыми мы будем делиться информацией, касающейся нашей деятельности по аренде автомобилей, которая может включать личную информацию о бронировании, размещенную через это приложение. Ваши данные не будут использоваться для каких-либо других целей без вашем предварительном проинформировании и согласия.

8. Как мы гарантируем, что исполнители и исполнители обработки обрабатывают ваши данные?

Исполнители обработки от нашего имени согласовали и по контракту обязаны с Компанией:

  • соблюдать конфиденциальность,
  • не отправлять ваши Данные третьим лицам без разрешения Компании;
  • принять соответствующие меры безопасности,
  • соблюдать правовые рамки защиты личных данных и, в частности, Регламент 679/2016 / EU (иначе GDPR).

Руководители могут при исполнении своих обязанностей нанимать других лиц, называемых исполнителями. В этом случае руководителю должно быть дано разрешение на обработку всей или частичной обработки Данных. Как следствие, Подчиненный имеет те же обязанности и права, что и Исполнитель, изложенные в настоящей Политике, и всегда в рамках возложенных на него обязанностей, и несет полную ответственность перед Исполнителем.

9. Когда мы удаляем ваши данные?

Мы храним ваши Данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой вы раскрыли нам свои данные, и в соответствии с действующим законодательством.

Ваше заявление о согласии на отправку информационного бюллетеня сохраняется до тех пор, пока Компания отправляет вам информационный бюллетень, если вы не решите прекратить его действие.

Мы храним ваши резюме по электронной почте для работы в течение двух (2) лет, если вы не сообщите нам, что хотите хранить их в течение более короткого периода (минимальный срок, который вы можете выбрать, составляет шесть месяцев с момента их подачи) или для их удаления.

Персональные данные, которые вы предоставляете для своего участия в программах льгот для клиентов, удаляются, когда срок действия программы истекает, или вы исключаетесь из программы, или вы выражаете желание прекратить участие в программе, как описано в условиях использования программы.

Данные, обработанные во время вашего участия в конкурсах и / или исследованиях рынка, будут храниться до тех пор, пока это необходимо для завершения конкурса или опроса, а затем удаляться.

Описывается политика, которой мы придерживаемся в отношении данных, собираемых с помощью файлов cookie (здесь Дополнительную информацию о политике в отношении файлов cookie).

10. В безопасности ли ваши данные?

Компания обязуется защищать ваши данные.

Признавая важность защиты ваших Персональных данных, мы приняли все соответствующие организационные и технические меры, которые постоянно совершенствуются на основе технологических достижений, с единственной целью защиты ваших данных от любой формы случайной или непреднамеренной обработки.

11. Каковы ваши права?

У вас есть доступ к вашим личным данным.

Это означает, что вы имеете право спросить нас, обрабатываем ли мы ваши Данные. Если мы обрабатываем ваши Данные, вы можете запросить информацию о цели обработки, типе данных, которые мы храним, кому мы их передаем, как долго мы их храним, принимаем ли мы автоматизированные решения, а также о других ваших правах, таких как исправление, удаление данных, ограничение обработки и сообщение в органы по защите данных.

Вы имеете право удалить / забыть.

Вы можете попросить нас удалить ваши Данные, если они больше не нужны для вышеупомянутых целей обработки, или если вы хотите отозвать свое согласие, если это единственное законное основание.

У вас есть право на перенос ваших Данных.

Вы можете попросить нас прочитать предоставленные вами Данные или попросить нас передать их другому контроллеру.

Вы имеете право ограничить редактирование. Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших Данных до тех пор, пока ваша обработка возражений находится на рассмотрении.

Вы имеете право возразить и отозвать согласие на обработку ваших Данных.

Вы можете возразить против обработки ваших Данных, и мы прекратим обработку ваших Данных, если нет других веских и законных причин, которые преобладают над вашим правом. Если вы указали свое согласие на сбор, обработку и использование ваших личных данных, вы можете отозвать свое согласие в любое время с будущим эффектом.

12. Как вы можете реализовать свои права?

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете подать заявку, отправив нам письмо – запрос на почтовый адрес Компании (TROBOUKIS IKE, Kastorias 15 Gerakas) или ее адрес электронной почты info@planrentalcar.gr с заголовком «Осуществление права», и мы позаботимся о том, чтобы и мы ответили вам как можно скорее.

В исключительных случаях:

если вы хотите отозвать свое согласие на получение информационного бюллетеня, вы можете сделать это, выбрав ссылку «Чтобы удалить из» списка рассылки информационного бюллетеня «щелкните здесь» в нижней части каждого информационного бюллетеня.

13. Когда мы отвечаем на ваши запросы?

Мы ответим на ваши запросы бесплатно, без промедления и в любом случае в течение одного (1) месяца после получения вашего запроса. Однако, если ваш запрос является сложным или имеется большое количество запросов, мы сообщим вам в течение месяца, если нам потребуется продление времени еще на (2) два месяця для ответа.

Если ваши претензии явно необоснованны или чрезмерны, в частности, из-за их повторяющегося характера, Компания может взимать разумную плату с учетом административных расходов за предоставление информации или выполнение запрошенных действий или отказ отвечать на Запрос.

14. Куда вы можете обратиться за разработкой ваших запросов?

Для получения информации о ходе выполнения вашего запроса вы можете позвонить по телефону +302161000690 Тромпукис Томас или по адресу электронной почты:info@planrentalcar.gr

15. Какой закон применим к обработке нами ваших Данных?

Применимым законодательством является греческое право, сформулированное в соответствии с Общим регламентом о защите личных данных 2016/679 / ЕС, и в целом применимыми национальными и европейскими законами и постановлениями о защите личных данных.

Компетентными судами по любым спорам, связанным с вашими данными, являются компетентные суды Афин. В исключительных случаях, если возникший спор подпадает под юрисдикцию магистрата, они могут передать свой спор либо в Афинский суд, либо в Мировой суд Халандри.

16. Куда вы можете подать апелляцию, если мы нарушаем применимое законодательство для защиты ваших личных данных?

Вы имеете право подать жалобу в Управление конфиденциальности (почтовое отделение Kifissias 1-3, 115 23, Афины, тел. 210 6475600, электронная почта contact@dpa.gr), если вы считаете, что обработка ваших Персональных данных нарушает применимое национальное и нормативное законодательство о защите личных данных.

17. Как вы будете уведомлены о любых изменениях в этой Политике?

Мы обновляем эту Политику по мере необходимости. Если произойдут существенные изменения в Политике или способе использования ваших Персональных данных, мы опубликуем это обновление на нашем сайте и уведомим вас любым подходящим способом.

Мы рекомендуем вам время от времени читать эту Политику, чтобы знать, как защищены ваши Данные.

Политика конфиденциальности обновлена ​​07.01.2020